サイト公開した後は何をすればいいの？ 6ヵ月間無料サポートで伴走します

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2025.2.21

2025.2

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まずできることはコンテンツの強化

サイト公開後、多くの担当者が「何をすればいいのか分からない」という不安を抱えています。しかし、まずは既存のコンテンツを見直し、強化することから始めましょう。例えば、商品やサービスの魅力をより具体的に伝える説明文の追加や、お客様の声を活用した実績紹介など、できることは意外とたくさんあります。

コンテンツの強化は、サイトの価値を高め、検索エンジンでの表示順位向上にもつながります。さらに、定期的な更新は、リピーターを増やすことにも効果的です。一つずつ着実に進めていけば、必ず成果は表れます。

コツは「自分ごと」にしてあげる

多くの商品・サービスにおける顧客獲得の第一のポイントは、「自分ごと」として感じてもらうことです。
つまり、「これは私に関係がある！私のことだ！」と思ってもらうことが重要です。そうでなければ、「ふーん」と素通りされ、ありふれたホームページと同様の成果しか期待できません。

物事に出会う → 自分に関係あるかも？ → さらに情報を求める → 情報が増えると欲しくなる

人は興味を持った物事について、より多くの情報を得れば得るほど、それをどんどん欲するようになります。

もちろん、サイトは設計段階で綿密に計画を立て、デザインに落とし込み、公開時には万全の準備を整えています。しかし、情報の新鮮さと充実度を保つためにも、サイトを継続的に更新し、育てていくことが不可欠です。

Studioの最大の特長は、このような更新作業を容易にすることです。社内での対応可能な範囲が大幅に広がります。ただし、「できることが増えた・作業が楽になった」としても、そもそも何をすればいいのかわからないという根本的な課題は残ります。

そこで弊社では、Studioでホームページ制作をご依頼いただいた際、公開後6ヵ月間無料で、1ヵ月あたり1時間の個別相談をご提供しております。サイトの更新方法、効果的なコンテンツ作成のアドバイス、改善点の提案、さらにStudioの操作説明まで、包括的なサポートをお受けいただけます。

改善・更新案を具体的に考えてみる

同じ業種やサービスであっても、それぞれが直面する課題は異なります。そこで、想定される課題に対して、まず何から取り組むべきかという観点から改善・更新案を検討していきます。

その①飲食店を想定した場合

人はモノを買うのではなく、体験を買う生き物です。食品やメニューを見るとき、その品物自体ではなく、美味しい・食事を楽しんでいる体験、さらにはその体験自体を共有する喜びを求めているのです。

一般的な飲食店のサイトでは、メニューの写真と説明が並ぶだけです。しかし、単なる情報では体験を感じることは難しいものです。写真を美味しそうに見せることはもちろん大切ですが、より重要なのは、どうやって自分ごとにできるかという点です。

例えば「この料理には、この前菜とお酒が鉄板の組み合わせ」といった提案や、シズル感あふれる短い動画は効果的です。さらに「誰とこの時間・空間を共有しているか」というシチュエーションまで想像できれば、より魅力的です。おすすめのメニューや店内の雰囲気を体験している感覚や具体的なイメージが湧くコンテンツを作り、実際の体験に近づける工夫を心がけましょう。

その②採用を想定した場合

採用コストの高騰は企業の共通の悩みですが、もうひとつ「離職率の高さ」も深刻な問題です。「とにかく採用したい・優秀な人材を確保したい」という思いは理解できますが、結果として離職率が高くなれば、採用から教育までのトータルコストが大幅に膨らんでしまいます。

昨年、元部下が希望に胸を膨らませて東京へ転職していきました。とても喜ばしいことでしたが、わずか半年で再び転職することになりました。
原因は、期待していた業務内容と実際の仕事とのミスマッチでした。入社時に確認した業務に携わることができず、オーバースペックな状態に陥ってしまったのです。結果的に彼はキャリアアップという形ですぐに次の職場へ移り、将来への新たな期待が生まれましたが、採用した企業としては貴重な人材を失う結果となってしまいました。

この経験から得られた教訓は、採用時に実際の業務内容を十分具体的に提示することの重要性です。採用したい人物像に近い社員のインタビューなども活用しながら、実際の就業環境も含めて「入社後の具体的な役割と業務」というビジョンを明確に示し、虚像を自分ごとにしないよう努めるべきだったと考えます。